최근에 부쩍 이런 문의가 늘었습니다.  사람 좀 구해달라고~~~  어떤사람? 이것저것 다 잘하고 말 잘듣고 성실하고 영어도 좀 하고 RPG/COBOL은 기본으로 하고 JAVA도 해야되고 등등…   이러면 제가 이렇게 말합니다.

그런 인간 있으면 내가 쓰지 왜 소개시켜주냐?  끊어!  ㅎㅎㅎ

특히 iSeries(AS400)고객들이 이런 어려움을 겪고 있는 것이 사실입니다.  iSeries(AS400)이 워낙 지원범위가 넓다 보니까 이것저것 다 활용하기 위해서는 많은 기술들이 필요 한데 요즘 젊은 분들께서는 RPG/COBOL같은 옛날기술을 워낙 우습게 보는 경향이 있어서 사람 구하기가 좀 어렵습니다.  특히 지방에서는 더욱 그렇고요.  맘에 드는 사람이 있으면 회사 급여테이블하고 맞지도 않고 이래저래…   그렇다고 전산실장보다 나이많은 AS400 베테랑을 채용할 수 도 없고… 이런 현실이다 보니까 해결방안이 보이질 않더군요…

그러다 어느날 문득 이런생각이…  주변에 엄청난 경력과 기술을 가지신 AS400 베테랑들과 저희 회사의 최신기술을 보유한 슈퍼개발자들 그리고 초특급 엔지니어들을 한팀으로 조직한 전문가 집단이 필요한 서비스(개발,운영,유지보수,기술지원,문제해결 등)를 맞춤식으로 제공한다면?  

또 고객이 한명의 개발자를 채용해서 유지하는 비용이면 년간 직.간접비로 약5,000~8,000만원이 소요되지만 정작 한사람이 가지고 있는 기술력과 업무능력은 한계가 있고 또 퇴사하게 되면 업무공백과 남은자의 어마어마한 스트레스 등…   

그럼 한사람의 고용비용으로 전문가 집단이 필요한 분야의 서비스를 제공한다면?  말 되네…  저 같으면 당연 할 것 같습니다만…  이 서비스는 사실 고객이 가장 큰 이득을 보는 것이지만  가장 큰 목적은 IT 전문가들이 단지 나이가 들어서 일을 하지 못하고 있는 현실을 구조적으로 해결해 보고자 하는 것입니다.  

이것은 분야별전문가 집단이 모여서 고객과 협의된 맞춤식 서비스를 기본적으로 원격지원서비스로 제공하는 것입니다. 어느정도의 고객수만 확보가 된다면  엄청난 시너지 효과가 나타날 것으로 생각합니다.  고객은 엄청난 전문서비스를 저비용으로 활용하게 되고 우리의 베테랑들은 은퇴걱정없이 재미있게 일할 수 있을 것입니다.  

이런 서비스를 도대체 머라고 이름을 붙여야 할까 다같이 고민하다가 “똑똑한직원 서비스” 라고 이름이 서비스개념과 아주 잘 어울릴것 같아서 정했습니다.   그런데 왜 좀 장난스러운 느낌이 들까요?  ㅎㅎㅎ   스마~~ㅅ 임쁠로~이~싸~비스…  꼭 이래야 하나?

어떠세요?  저의 생각에 한번 동참해 보시지 않으시겠습니까?   지금 곧 연락 주세요!  (:  딱 10분에게만 혜택을 드립니다. ㅋㅋㅋ     연락을 주시면 서비스 제안자료를 보내드리도록 하겠습니다.  너무 맘에 들어서 당장 방문을 원하시면 바로 전화주세요.

맘에 드는 사람에게 연락하시면 되겠습니다.  참고로 저는 김성진입니다.  노안이 와서 글씨를 좀 크게 했습니다.   큰 글씨가 부담스러우시다면 죄송합니다.~~(:

김성진이사 sungjin@basolutions.co.kr   010-6379-7943

장을현상무 ehjang@basolutions.co.kr   010-5207-4849

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일반적으로 대부분의 조직에서 IT 부분의 투자를 검토.결정하는 경우 두가지의 유형을 보게 됩니다.

첫번째는 각 부분별 담당자가 자신이 아는 범위내에서 솔루션을 한번 찾아보고 해당업체들을 모두 불러서 제안을 받는 경우입니다. 

두번째는 비교적 IT조직이 큰 경우에는 모든 IT 부분의 투자검토를 계획하고 검증한 후 결정하는 팀이나 담당자를 별도로 운영하는 경우입니다.  

그런데 여기에 문제가 좀 있습니다.  가장 큰 문제는 두 경우 모두 담당자들이 IT의 모든 분야에 대해 전문가의 시각을 가질 수 없다는 것입니다.  일부 뛰어난 분들도 간혹 있긴 하지만 모든 분야에 대해 전문가 일 수는 현실적으로 불가능한것이 사실입니다. 특히 자고나면 신기술과 솔루션이 쏟아져 나오는 IT분야라면 더 말할 것 도 없겠지요.   또 다른문제는 객관적시각을 가지고 검토하기가 이래저래 상당히 어렵다는 것입니다.  이부분은 길게 설명하지 않아도 모두 수긍하시리라 믿습니다.  또한 마지막에는 가격으로 결정되는 경우가 대부분인 것이 현실입니다.

이러한 문제점들 때문에 엄청난 시간과 비용이 낭비되고 있는 것이 현실입니다.  핵심업무에 전력해야할 인원들이 많은 시간과 노력을 들이지만 대부분의 경우 최선의 결과를 선택하지 못하고 있는 것을 종종 보게 됩니다.  이러한 결과로 인해 선택의 과정에서 발생하는 자원의 낭비 뿐 아니라 도입 과정과 도입 후에 잘못된 방향으로 인해 큰 손실이 발생되는 경우를 보게 됩니다.

 그러면 가장 효율적이고 효과적인 방법은 없을까요?  예, 현재로서는 없습니다 ! 

그냥 이것은 제가 생각하는 상상속의 이상적 방법입니다만 믿음이 있다면 가능할 수 있는 방법이 하나 있기는 합니다.  그것은 IT 투자에 대해 객관성, 전문성 및 도덕성을 갖춘 전문업체에 아웃소싱을 하는 방법입니다.  IT투자전략에서 부터 설계, 솔루션의 검증, 구매협상에 관련된 모든 분야를 맡겨버리는 것입니다.  방금 픽~하고 웃으셨죠?  예, 현실에서는 힘든 이야기 입니다. 

 그러나 제 입장에서는 현실이기도 합니다.  저희회사는 재무관리나 일반경영관리등에 대한 전문가도 없고 대표이사인 저도 엔지니어출신이지 그 분야의 전문가가 아닐뿐 더러 그 분야의 능력있는 인력을 고용할 규모도 되지 않는 것이 사실입니다. 그래서 저희회사는 재무관리등에 대한 일체의 업무를 아웃소싱서비스를 이용하고 있습니다.  회사의 법인통장과 도장까지도 모두 아웃소싱회사에서 관리합니다.  저는 단지 중요한 사항에 대한 결재를 메일로 할 뿐입니다.  주거래 은행에도 일년한 한두번정도 사인하러 가는 정도이외에는 일체의 시간과 노력을 들이지 않기 때문에 저는 제 일에만 전념할 수 있습니다.   가끔 이런이야기를 친분이 있는 다른회사의 경영진에게 이야기 하면 눈이 동그레지면서 놀란표정을 하더군요.  진짜인지 약간 의심하는 눈초리와 함께 조금 불쌍하게 쳐다보는 듯이요…  믿음이 없으면 할 수 없겠지요…   저같이 이런 재무관리를 아웃소싱 맡기는 것에 비하면 IT 투자부분은 오히려 해 볼만 한 것 아닐까요?  ㅎㅎㅎ

저의 이런 과격한? 생각에 동의하시지 않더라도 “이런 회사도 있구나?” 라고 생각해 주시면 감사하겠습니다.  IT부분에 대해 무언가 하실 일이 있다면 같이 고민하는 그런 회사가 되고자 합니다. 

서비스개요

IT 인프라 진단에서부터 아키텍쳐 설계까지 전체적인 컨설팅 서비스를 제공하는 고객 맞춤형 IT인프라 설계서비스 입니다.  IT인프라 설계 컨설팅서비스는 전사적인 IT전략을 기반으로 전체 아키텍쳐 및 단위 아키텍쳐설계가 바른 방향으로 진행 또는 유지될 수 있도록  도와주며 또한 현재와 미래의 IT 요구 사항을 충족할 수 있도록 하기 위해서 단계적으로 반드시 필요한  로드맵을 정의하게 됩니다.

서비스구성

• 온 디맨드 운영 환경을 지원하기 위한 아키텍쳐 구조 (Architectural Framework)를 개발하고 설계합니다.

• 목표로 하는 온 디맨드 환경에 도달하기 위해서 필요한 Technology 적용의 로드맵을 작성하고, 실행 가능한 단계별 조치사항을 정의합니다.

• 단계적으로 추진해야 할 각각의 모든 활동들은 전략적인 온 디맨드 운영환경의 전체적인 설계와 연계되어 설계 됩니다.

• 모든 설계 이후 표준 모델이 수행되어 비즈니스에 최소 리스크와 최대 이익을 제공하도록 합니다.

• 비용절감 및 효율성 증대의 비즈니스 가치를 제공하면서, 동시에 IT 인프라의 온 디맨드 역량을 구축할 수 있는 실행 가능한 단계 조치들을 정의합니다.

• 현재의 IT 이슈를 신속하게 해결하면서, 미래의 전략적인 온 디맨드 환경 설계와도 연계되는 토대를 마련합니다.

서비스특징

• IT 투자비용 및 관리.운영비용을 최적화 하여 중.장기적으로 TCO을 절감할 수 있게 됩니다.

• IT 투자 시 기존 인프라시스템과의 연계성, 기존 인프라시스템의 활용가능성, 신 기술에 대한 객관적 기술평가 및 운영인력의 역량까지 고려한 설계로 투자대비 효과를 극대화 할 뿐 아니라 성공적인 IT 투자를 준비할 수 있도록 합니다.

• 고객사의 업무환경 및 필요사항을 분석하여 인프라설계에 반영함으로써 업무효율을 개선할 뿐 아니라 현업의 요구사항을 정확히 반영할 수 있도록 합니다.

• 전사적 IT전략에 가장 적합한 솔루션을 설계해 드립니다.

기대효과

• 기존 IT 자산의 활용도를 극대화함으로써 IT 관리 비용을 절감하게 됩니다.

• IT 서비스 관리 및 제공 역량을 강화하게 됨으로써 향 후 유연성 있는 서비스 제공 모델을 수립하게 됩니다.

• Open Standard 기반의 통합되고 유연한 IT 인프라  및 어플리케이션 환경의 설계 및 구축을 통하여 비즈니스의 유연성을 가지게 됨으로 시장 진입 및 변화에 따른 경쟁우위를 확보하게 됩니다.

• IT 인프라의 복잡성을 감소시키고 보다 진보적인 인프라 기술을 활용함으로써 전반적인 관리 비용을 절감하게 됩니다.

• IT투자에 대한 성공율을 최대로 높이게 됩니다.

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서비스개요

서버의 성능 향상과 더불어 운영 서버의 노후화, 전력 소모량 감축, TCO 절감 및 ROI 절감 등의 이슈를 충족시키기 위한 서버 통합이 국내 및 전세계적인 관심사가 되어가고 있습니다. 또한 이와 더불어 서버 통합작업에 따른 서비스 중단 및 장애의 위험성도 높아지고 있는 것이 실정입니다. 이에따라 폐사에서는 이러한 위험을 최소화하고 더불어 최적의 인프라 시스템을 구현 할 수 있는 데이터 마이그레이션(데이터 이전)전략 및 방법을 제공하고자 합니다.

서버 마이그레이션에 있어 고려 사항은 다음과 같습니다.

• 주요 업무의 서비스 중단 시간을 최소화 할 수 있는가?

• 신규 서버 도입, 통합에 따른 운영체제, 응용 소프트웨어 가능성 및 이슈 사항이 무엇인가 ?

• 검증된 Roleback Plan을 수립하였는가?

서비스구성

최소한의 IT서비스 다운타임으로 온라인 서버 및 데이터 마이그레이션을 수행하기 위한 방법으로 서버기반과 스토리지 기반으로 구분되어 구현됩니다.

-서버 (호스트) 기반 데이터 마이그레이션

• Block 기반의 동기, 비동기 방식 모두 지원합니다.

• 데이터 복제 솔루션의  설치 및 설정에 필요한 최소 다운타임(서버 리부팅 시간)이 필요합니다.

• 데이터 복제에 따른 온라인 서비스 중단이 발생하지 않습니다.

-스토리지 기반 데이터 마이그레이션

• 스토리지 기반의 동기, 비동기 방식 모두 지원합니다.

• 이 기종 스토리지 모두 지원합니다. 제조사 및 기종과 관계 없이 구현이 가능합니다.

• 기존 데이터를 모두 인식할 수 있어 데이터의 Backup/Restore 과정이 필요하지 않습니다.

• 마이그레이션 솔루션 설치 및 설정에 필요한 최소 다운 타임만이 필요합니다.

서비스특징

• 서비스중단이 없거나 최소화하여 시스템 및 데이터 마이그레이션을 구현합니다.

• 기존 운영서버의 추가적인 시스템 부하 없이 데이터를 이전하게 됩니다 . (운영서비스 리스크 최소화 가능)

• 검증된 전문 기술 인력으로 구성된 프로젝트 팀에 의한 서비스를 제공합니다.

기대효과

• 고객 환경에 대한 사전 분석, 모의실행 및 테스트 검증 단계를 통하여 구현함으로써 마이그레이션 과정에서 발생할 수 리스크를 최소화 합니다.

• 최적의 데이터관리 및 시스템성능을 보장할 수 있는 스토리지 구성 및 관리 방법등을 함께 제공합니다.

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BCP(Business Continuity Planning)란 비즈니스 연속성을 확보하기위한 계획을 수립하는 방법론을 말하며, 비즈니스 운영상 존재할 수 있는 위험 요인(재해, 재난 및 인간, 기술) 등으로 인해 발행할 수 있는 비즈니스 손실을 최소화 하기 위한 계획과 방법등을 수립하는 업무 프로세스입니다.

수년전에 발생한  9.11 테러의 경우 재해복구시스템을 가동하고 있었던 대부분의 기업은 하루만에 서비스를 재 가동할 수 있었지만 그렇지 않았던 많은 기업들은 도산하거나 정상화에 수개월 이상이 소요되었던 사례를 볼 수 있었습니다. 또한 대만의 지진으로 인한 국제 통신 중단과  S전자의 정전으로 인한 생산 라인 마비 등 최근 들어 우리나라를 포함하여 전세계적으로 재해발생 빈도가 급격히 증가하고 있는 실정입니다.

그러나 우리나라의 경우 재해발생의 빈도와 강도가 비교적 낮았기 때문에 대부분의 기업이나 조직들이 재해복구시스템의 구축에 대해 상대적으로 관심이 낮은것이 사실입니다.  재해의 경우 발생확률은 매우 낮을지라도 한번 발생하게 되면 조직의 존폐를 결정할 수 있는 치명적 사건이 될 수 있다는 점을 반드시 고려해야만 합니다.  이것은 일반적인  IT 투자에서 따지는 ROI나 효율성의 잣대를 가지고 판단할 수 있는 사항이 아닙니다.  그것은 바로 생사의 문제이기 때문입니다.  전쟁터에 나서는 군인이 무겁고 거추장스럽다고 방탄복과 방탄헬멧을 쓰지 않는 것과  같다고 비유할 수 있겠습니다.  죽을것이 거의 확실시 되는 특별한 임무를 받은 특수부대원일 경우에는 민첩하게 움직이기 위해 착용하지 않을 수 있겠지요… 그건 죽으러 가는 것이니까요…  하지만 기업은 죽자고 하는 것이 아니라 모두 살리기 위해 하는 것이므로 철저히 안전장치를 하는 것이 기업을 운영하는 기본이라 할 수 있겠습니다.    여러분은 과연 어떤 안전장치를 가지고 계십니까?   

구성

BCP 컨설팅은 기업의 비즈니스 현황 분석을 통한 핵심업무 정의와 핵심업무의 업무연속성을 확보하기 위한  전략 수립 및 재해 발생시 수행 활동과 참조 정보를 내용으로  하는 업무 연속성 계획을 수립하는 컨설팅서비스 입니다.

• 업무환경 분석(업무영향도 및 위험도분석)

• 업무 연속성 계획수립

• 업무 연속성 계획개발

• 모의 훈련/유지/관리

특징

형식적인 문서들만 잔뜩 만들어 놓고 끝나는 대형SI업체들의 BCP컨설팅과 달리  담당자가 BCP실행계획서를 지속적으로 관리 및 유지가능하도록 하는 실무적인 결과물들을 만들고 이에 따른 기술적요소들에 대해서는 충분한 기술이전이 될 수 있도록 합니다.  또한 업종별로 상이한 BCP전략에 대해서도 고객의 업무프로세스를 먼저 이해하고 이에 따른 최적의 전략을 수립해 드립니다.  

• 다양한 업종별 구축 경험과 지속적인 기술 개발로 고객 맞춤형 컨설팅/솔루션/구축/서비스를 제공합니다.

• 고객환경및 요건에 최적화된 솔루션을 제공 합니다.

• 현장경험이 풍부한 컨설턴트에 의해 실무적인 결과를 제공합니다.

기대효과

• 결론적으로 비용은 많이 듭니다.  그러나 유사시 살아남게 됩니다!

맺음말

BCP 수립은 반드시 전사적인 차원에서 전략적으로 접근해야 합니다.   그러나  전사적인 차원으로 수행 전략은 수립하되 투자는 가장핵심적인 것 에서 부터 단계적으로 진행하면서 내부적 역량을 키우는 방법을 권장합니다.  갑자기 군인이 만들어 지지 않는것 처럼 훈련소에서 총 한번 쏘기위해서는 팔꿈치와 무릎이 까지도록 하루종일 PRI 한 다음 쏘듯이 BCP도 이와 비슷하다는 생각이 듭니다.  총의 종류가 중요한것이 아니라 유사시 정확히 한번 쏘기위해는 피나는 훈련을 반드시 거쳐야 한다는 사실을 말씀드리고 싶습니다.  물론 총이 너무 구식이거나 상태가 좋지 않아서 표적을 제대로 못 맞추면 내려와서 또 깨지듯이 총이 좋으면 더 좋겠죠…

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