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서비스 (Services)

IBM iSeries(AS400)고객을 위한 똑똑한직원(Smart Employee)서비스

Jul 10, 2014
김 성진
COBOL, IT기술서비스, RPG, 비용절감, 아웃소싱, 통합서비스

IT운영에 있어서 가장 큰 문제는 무엇일까요?  딱 필요한 것만 제공하는 서비스가 있다면? 

최근에 부쩍 이런 문의가 늘었습니다.  사람 좀 구해달라고~~~  어떤사람? 이것저것 다 잘하고 말 잘듣고 성실하고 영어도 좀 하고 RPG/COBOL은 기본으로 하고 JAVA도 해야되고 등등…   이러면 제가 이렇게 말합니다.

그런 인간 있으면 내가 쓰지 왜 소개시켜주냐?  끊어!  ㅎㅎㅎ

특히 iSeries(AS400)고객들이 이런 어려움을 겪고 있는 것이 사실입니다.  iSeries(AS400)이 워낙 지원범위가 넓다 보니까 이것저것 다 활용하기 위해서는 많은 기술들이 필요 한데 요즘 젊은 분들께서는 RPG/COBOL같은 옛날기술을 워낙 우습게 보는 경향이 있어서 사람 구하기가 좀 어렵습니다.  특히 지방에서는 더욱 그렇고요.  맘에 드는 사람이 있으면 회사 급여테이블하고 맞지도 않고 이래저래…   그렇다고 전산실장보다 나이많은 AS400 베테랑을 채용할 수 도 없고… 이런 현실이다 보니까 해결방안이 보이질 않더군요…

그러다 어느날 문득 이런생각이…  주변에 엄청난 경력과 기술을 가지신 AS400 베테랑들과 저희 회사의 최신기술을 보유한 슈퍼개발자들 그리고 초특급 엔지니어들을 한팀으로 조직한 전문가 집단이 필요한 서비스(개발,운영,유지보수,기술지원,문제해결 등)를 맞춤식으로 제공한다면?  

또 고객이 한명의 개발자를 채용해서 유지하는 비용이면 년간 직.간접비로 약5,000~8,000만원이 소요되지만 정작 한사람이 가지고 있는 기술력과 업무능력은 한계가 있고 또 퇴사하게 되면 업무공백과 남은자의 어마어마한 스트레스 등…   

그럼 한사람의 고용비용으로 전문가 집단이 필요한 분야의 서비스를 제공한다면?  말 되네…  저 같으면 당연 할 것 같습니다만…  이 서비스는 사실 고객이 가장 큰 이득을 보는 것이지만  가장 큰 목적은 IT 전문가들이 단지 나이가 들어서 일을 하지 못하고 있는 현실을 구조적으로 해결해 보고자 하는 것입니다.  

이것은 분야별전문가 집단이 모여서 고객과 협의된 맞춤식 서비스를 기본적으로 원격지원서비스로 제공하는 것입니다. 어느정도의 고객수만 확보가 된다면  엄청난 시너지 효과가 나타날 것으로 생각합니다.  고객은 엄청난 전문서비스를 저비용으로 활용하게 되고 우리의 베테랑들은 은퇴걱정없이 재미있게 일할 수 있을 것입니다.  

이런 서비스를 도대체 머라고 이름을 붙여야 할까 다같이 고민하다가 “똑똑한직원 서비스” 라고 이름이 서비스개념과 아주 잘 어울릴것 같아서 정했습니다.   그런데 왜 좀 장난스러운 느낌이 들까요?  ㅎㅎㅎ   스마~~ㅅ 임쁠로~이~싸~비스…  꼭 이래야 하나?

IT기술서비스

어떠세요?  저의 생각에 한번 동참해 보시지 않으시겠습니까?   지금 곧 연락 주세요!  (:  딱 10분에게만 혜택을 드립니다. ㅋㅋㅋ     연락을 주시면 서비스 제안자료를 보내드리도록 하겠습니다.  너무 맘에 들어서 당장 방문을 원하시면 바로 전화주세요.

맘에 드는 사람에게 연락하시면 되겠습니다.  참고로 저는 김성진입니다.  노안이 와서 글씨를 좀 크게 했습니다.   큰 글씨가 부담스러우시다면 죄송합니다.~~(:

김성진이사 sungjin@basolutions.co.kr   010-6379-7943

장을현상무 ehjang@basolutions.co.kr   010-5207-4849

글쓴이에 대하여..
Wants 가 아니라 Needs를 드리는 사람이 되고 싶습니다. 오늘 하루를 감사함으로 살아가겠습니다.

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2 Comments

  1. JOH July 15, 2014 at 1:09 pm Reply

    공감 한표 ^^

  2. everfree74 January 7, 2015 at 5:26 pm Reply

    좋은 아이디어네요..고객 입장에서는 충분히 고려해봄 직한 내용이라고 봅니다.

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